Oggi la promozione del turismo si fa nel e con il web.
Conoscere i vari strumenti e le diverse strategie di promo-commercializzazione diventa strategico per il successo di una destinazione, di un prodotto turistico o per gli stessi operatori di un territorio.
Sono stati definiti dei format formativo/informativo attraverso i quali costruire dei percorsi tematici di formazione per tutti gli operatori della filiera turistica presenti.
L’evoluzione del digitale viaggia velocemente, serve formazione e aggiornamento tecnologico per accrescere la qualità dell’offerta, la visibilità del prodotto turistico e allo stesso tempo aumentare le competenze/conoscenze degli operatori.